La Camera del Lavoro e lo Spi Cgil di Brescia hanno recentemente inaugurato un servizio di assistenza rivolto ai cittadini che riscontrano problemi nella prenotazione di visite o esami medici. Questo servizio non sostituisce i canali di prenotazione ufficiali, come la piattaforma web della Regione Lombardia (Fascicolo Sanitario Elettronico), alcune farmacie o il CUP regionale (800-638638), ma mira a garantire che le prestazioni sanitarie siano erogate entro i termini di legge e secondo il piano regionale di gestione delle liste d’attesa.
Quando una ricetta riporta le lettere U (urgente – 72 ore), B (breve – 10 giorni) o D (differibile – 30 o 60 giorni, a seconda che si tratti di una visita o di un esame), il servizio sanitario regionale deve rispettare questi tempi. Se il cittadino non riesce a ottenere un appuntamento entro i termini stabiliti, o se l’appuntamento è troppo distante dalla sua residenza, può rivolgersi agli sportelli del sindacato per ricevere assistenza e far valere i propri diritti.
Il sindacato ha spiegato che i loro operatori si metteranno in contatto con le strutture sanitarie per richiedere il rispetto dei termini stabiliti. Questo diritto è applicabile sia nelle strutture pubbliche che in quelle private convenzionate. Gli operatori, con il supporto del sindacato, valuteranno inoltre se la prestazione offerta è adeguata alla condizione personale del cittadino.
Il servizio di assistenza è attualmente disponibile presso i seguenti sportelli sociali Cgil e Spi, sia in città che in provincia:
- Brescia: 030/3729385
- Orzinuovi: 030/3729530
- Rezzato: 030/3729887
- Chiari: 030/3729510
- Travagliato: 030/3729510
- Manerbio: 030/3729805
- Montichiari: 030/3729570
- Rovato: 030/3729510
- Desenzano: 030/3729115
- Villa Carcina: 030/3729155
- Gardone Valtrompia: 030/3729107
È fondamentale contattare lo sportello più vicino per concordare un appuntamento, assicurando così un servizio efficiente e tempestivo. Questo nuovo supporto si pone come un importante aiuto per tutti i cittadini che necessitano di cure mediche nei tempi stabiliti, garantendo il rispetto dei loro diritti in ambito sanitario.
