Le ricette elettroniche in Lombardia sono state al centro di recenti discussioni dopo che l’informativa inviata ai cittadini ha generato confusione e affollamenti presso le farmacie. L’assessore Guido Bertolaso ha dovuto intervenire per chiarire che il servizio di prescrizione online non sarà interrotto e continuerà ad essere disponibile per tutti i cittadini lombardi.

Il problema è emerso quando le farmacie hanno iniziato a ricevere un numero eccessivo di visitatori preoccupati, molti dei quali temevano che il termine del 30 aprile fosse l’ultimo giorno utile per poter ricevere le ricette elettroniche. Tuttavia, questa data era solo una scadenza per le farmacie per accreditarsi al nuovo sistema, non per i cittadini.

Serena Schiavo, farmacista nel cuore della regione, racconta di aver assistito a scene di panico vero e proprio. Molti clienti si sono mostrati preoccupati per la possibilità di dover tornare alle lunghe code nei centri medici per ottenere le prescrizioni.

La piattaforma digitale per la gestione delle ricette elettroniche ha subito un blocco temporaneo, durato due giorni, a causa dell’elevato numero di accessi in un breve periodo. Questo ha aggravato ulteriormente la situazione, mettendo in pausa anche l’accesso ai fascicoli elettronici.

L’appello degli addetti ai lavori è chiaro: i cittadini devono evitare di affollare le farmacie, specialmente in periodi di elevato carico sul sistema informatico. È essenziale che la comunicazione tra le autorità sanitarie e i cittadini sia chiara e tempestiva per evitare malintesi e disagi simili in futuro.