Ancora disagi per i correntisti di Intesa Sanpaolo . Il 2 dicembre 2024, per la quarta volta in un mese, l’app e l’home banking della banca sono risultati inaccessibili, impedendo agli utenti di gestire i propri conti online. Tante segnalazioni di malfunzionamenti sono arrivate sin dalle prime ore del mattino, come evidenziato dalla piattaforma Downdetector.it , che ha registrato un picco significativo.
La causa del disservizio
La banca, tramite una nota ufficiale, ha dichiarato che i tecnici stanno lavorando per ripristinare al più presto la funzionalità dei sistemi . Tuttavia, non sono stati forniti dettagli precisi sulle cause del problema, che segue una serie di disservizi analoghi verificatisi già nelle settimane precedenti.
L’incidenza dei problemi infrastrutturali nel settore bancario
I recenti malfunzionamenti non riguardano solo Intesa Sanpaolo. Lo scorso 28 e 29 novembre , infatti, un guasto tecnico in Svizzera aveva mandato in tilt i pagamenti digitali tramite POS e carte di credito in Italia. La causa era da attribuire al danneggiamento di cavi in fibra ottica durante i lavori di posa di tubature del gas, un evento che aveva interrotto la rete utilizzata dalla fintech francese Worldline .
La situazione aveva coinvolto diverse banche e operatori finanziari, con Nexi Payments e altre società costrette a ricorrere a soluzioni temporanee per garantire un minimo di operatività. Nonostante il rip
Io rischio
L’episodio sottolinea il problema crescente legato alla dipendenza delle banche da fornitori esternidiBanca d’Italiae della BCEGli incidenti tecnici locali possono avere un impatto sistemico , come dimostrato dagli eventi recenti.
Impatti per i correntisti e il sistema finanziario
Mentre gli operatori finanziari e le banche cercano soluzioni strutturali per evitare futuri disservizi, i clienti rimangono i più colpiti. La mancata operatività delle piattaforme digitali compromette l’accesso a servizi essenziali , causando disagi sia ai consumatori che ai commercianti.
Verso una maggiore resilienza tecnologica
I problemi ricorrenti evidenziano l’urgenza di investire in infrastrutture più solide e sicure , capaci di garantire continuità operativa anche in caso di eventi critici. Per il futuro, sarà essenziale rafforzare le strategie di gestione del rischio tecnologico, sia a livello aziendale che di sistema.
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